Il cliente al primo posto
Micropedia ha come mission innanzitutto la soddisfazione del cliente. Un cliente soddisfatto parla bene di te e ti fa pubblicità positiva allargando automaticamente col passaparola il tuo portafoglio clienti.
Basta guardare le nostre recensioni per farsi un idea del nostro modo di lavorare e del rapporto di fiducia che riusciamo ad instaurare coi clienti.
Vi raccontiamo qualcosa sui nostri clienti più importanti e di cosa abbiamo fatto per migliorare la loro produttività in questi anni. Se volete potete approfondire leggendo i nostri casi di successo
Farmaceutici Damor
Don Alfonso 1890
Casa Amica Palermo
Villa Altura
Casa spiritualità Antoniana
Hotel Riverside
Hotel Careggi
Hotel Alexander
Gardhen Bilance
Starsgroup Hotels
PLC SPA
HCIR
Giglio generation
GAM
The Shire
Albergo Colonne
Hotel La Fonte
Albergo da Felice
Istituto Sandrinelli
Il pioppo
Vecchia Quercia
Vecchia miniera
Snowtubing
Farmaceutici Damor
La Farmaceutici Damor è la più importante azienda farmaceutica dell’Italia Meridionale. Con sede a Napoli opera da anni sul mercato internazionale, esportando i propri prodotti in Asia e in Sud America. commercializzando dispositivi medici, integratori alimentari e prodotti cosmetici di altissimo standard qualitativo.
In Damor abbiamo sviluppato e portiamo avanti da ben 16 anni il sistema di produzione aziendale su cui si basa tutto il settore tecnico dell’azienda.
Per quanto riguarda le materie prime gestiamo infatti approvvigionamento, vendite, certificazione, cicli di lavorazione, fabbisogni, ordini di lavorazione, consuntivazione dei carichi di lavoro, giacenze e movimentazioni di magazzino il tutto secondo le normative AIFA.
Gardhen Bilance
La gardhen Bilance è una importante azienda napoletana con sede a Pomigliano d’Arco che si occupa della produzione in sede di dispositivi medici quali poltrone per la dialisi, poltrone chirurgiche, letti bilancia e letti ospedalieri.
E’inoltre organismo di ispezione e gestisce ricambi oltre che per se stessa anche per Dewert Okin.
Partecipa alle più importanti fiere internazionali, ed esporta i propri prodotti sul mercato mondiale, con clienti in ogni parte del pianeta.
Per Gardhen Bilance abbiamo realizzato l’intero sistema di produzione di letti poltrone e bilance con distinte base multilivello seguendo lo stesso schema della produzione automotive. Riusciamo infatti a gestire i fabbisogni e le giacenze di magazzino fino alla singola vite necessaria per la realizzazione dei prodotti finiti, accessori, motori.
Abbiamo realizzato inoltre una applicazione mobile presente anche nell Google play store, che consente ai tecnici la compilazione delle schede di intervento tecnico presso i clienti con l’invio in tempo reale in sede e la visualizzazione dei dati metrologici e di assistenza tecnica direttamente dall’interno del sistema di produzione.
Gruppo Hotel invest
Il Gruppo Hotel invest, con sede a Roma è un importante gruppo di strutture ricettive che attualmente gestisce l’Holiday inn di Napoli, il Crowne Plaza a Roma e l’hotel Indigo a Roma.
Per il gruppo abbiamo realizzato una applicazione che gli consente di gestire il budget annuale di tutti gli alberghi recuperando costi e ricavi in maniera automatica da tutti gli altri software aziendali. Da Zucchetti recuperiamo le buste paga con tutti i costi dei dipendenti, mentre da Sysdat i costi e i ricavi.
Riusciamo a gestire tutte le problematiche come assunzioni temporaneee, scatti di anzianità, simulazioni di maternità, riuscendo a fare per l’anno successivo diverse simulazioni di budget differenti con la scelta finale di quello definitivo.
Gruppo Rosolino
Il gruppo Rosolino è una importante e storica catena di ristorazione napoletana. Attualmente possiede nell’incantevole cornice del lungomare di Napoli tre strutture: il Rosolino Ristorante, il Rosolino Corner ed il Rosolino Club.
Per il gruppo abbiamo realizzato una applicazione web che consente di prenotare sia per i ristoranti che per il club da tutti i social network e dal sito, facendo confluire le prenotazioni in una web application dove il cliente oltre ad avere analisi statistiche relative alle prenotazioni, può effettuare anche operazioni di marketing, il tutto in pieno rispetto del GDPR con la raccolta dei consensi dei clienti in fase di prenotazione.
Don Alfonso 1890
Il ristorante Don Alfonso è sicuramente tra i migliori ristoranti stellati italiani e tra i più conosciuti del mondo ed il nostro cliente più prestigioso nel mondo del food.
Con la sede storica nell’incantevole Sant’Agata dei Due Golfi nella penisola sorrentina, ha sedi da Macao alla Nuova Zelanda, da Toronto a Saint Louis.
Per Don Alfonso abbiamo realizzato un sistema centralizzato per tutte le sedi del mondo di gestione delle ricette di cucina con analisi del food cost in valuta, dei valori nutrizionali, delle schede tecniche complete di foto inviabili via email ad elenchi di destinatari , gestione dei costi dei menù per la banchettistica e relative liste della spesa per gli approvvigionamenti.
Il sistema prevede tra l’altro anche la gestione dei magazzini delle singole sedi e la possibilità di emettere ordini al fornitore e movimenti di magazzino.
Starsgroup Hotel
E’un gruppo di family hotels tre stelle con sede a Cervia: l’Hotel Zeus, l’Hotel Lalla L’Hotel Admiral e l’Hotel Kitty.
Per il gruppo abbiamo realizzato un PMS che consente la gestione centralizzata di tutte le strutture in cloud da un unico gestionale che consente di gestire ogni singolo albergo in autonomia ma dando la possibilità al management di avere una visione completa dell’andamento statistico ed economico di tutte le strutture nel corso del tempo.
Gestiamo check in check out prenotazioni, gestione della tassa di soggiorno, invio telematico dei dati alla questura, all’istat, fatturazione elettronica, documento commerciale.
Questo stesso software chiamato Hotelpedia, lo distribuiamo stand alone in licenza d’uso in circa cento strutture ricettive su territorio nazionale.
PLC S.P.A.
PLC è leader di mercato nella progettazione, installazione e manutenzione di infrastrutture elettriche e centrali di produzione da energie rinnovabili.
Il gruppo societario ha la sua sede legale a Milano, una sede operativa principale ad Acerra (NA) ed a Castel Guelfo di Bologna (BO) e sedi operative secondarie in Puglia, Calabria e Sicilia.
Per PLC gestiamo tutta la parte che riguarda il settore service per la rendicontazione degli interventi dei tecnici e la supervisione lato manager.
Pizzeria la dea bendata
La dea bendata è l’ultimo progetto a Pozzuoli di Ciro Coccia, della famosa famiglia di pizzaioli napoletani con una tradizione centenaria.
La mamma Donna Fortuna, è stata la prima a Napoli a creare la pizza margherita detta a portafoglio antesignana quindi dello street food partenopeo.
Per Ciro Coccia abbiamo messo in piedi la nostra soluzione Microdelivery, la nostra piattaforma all in one per ristoranti e pizzerie sul Lago Lucrino, dove gestisce le comande ai tavoli e l’invio ai centri di produzione dislocati su vari livelli nella bella ambientazione delle Stufe di Nerone.
Matteo Cutolo campione del mondo di pasticceria
Per Matteo Cutolo, campione del mondo e campione italiano di pasticceria, abbiamo sviluppato per la sua pasticceria Generoso ad Ercolano, la applicazione mobile con la quale gestiscono la coda dei clienti per singolo reparto, le pagine social, le indicazioni stradali e la possibilità di telefonare direttamente dalla app.
In questo modo ogni addetto della pasticceria può gestire autonomamente la sua coda e decidere chi debba o meno entrare, migliorando la qualità del servizio e migliorando la produzione riuscendo a servire più clienti nel massimo rispetto del distanziamento sociale.
